Camarero WhatsApp es un componente que convierte un menú convencional (platos y precios tabulados) en un interesante sistema de pedidos por WhatsApp. Algunas de las ventajas de este sistema son:

1. Se elimina el soporte físico de la carta (carta virtual).
2. La carta, el código QR y el móvil del cliente son el sistema de comandas.
3. No es necesaria la presencia del camarero junto a la mesa.
4. No es necesario comprar más dispositivos electrónicos (tablets, pdas, etc.)
5. No es necesario instalar software en el móvil del camarero, excepto WhatsApp (muy popular).
6. Se puede asignar a cada camarero sus mesas.
7. Uno de los camareros puede ayudar a los clientes sin mesa.
8. El terminal que ordena los platos viene con el cliente; sólo él lo manipula.
9. La conversación con el camarero se realiza en el idioma del cliente.
10. El sistema numera automáticamente la carta.
11. El número de la carta aparece siempre en la comanda.
12. Cada cliente tiene su conversación individual con su camarero.
13. La carta original se encuentra siempre en un artículo de contenido de Joomla!.
14. Presenta la carta al cliente desde un código QR que inicia la conversación y establece la mesa.
15. A partir del registro de WhatsApp (fecha, hora y mesa), es posible ayudar a los rastreadores si fuese necesario.

En el móvil del camarero aparece la conversación con el móvil del cliente y se puede eliminar una vez que el cliente abandona el establecimiento, hacer copia de seguridad de WhatsApp o exportar la conversación por separado.

El camarero puede también reenviar la comanda a cocina usando WhatsApp, si su establecimiento está organizado de esa forma.

Otro posible uso sería un sistema de telepedidos desde el domicilio del cliente.

Nota: WhatsApp es una aplicación registrada de Facebook para Android e iOS.

Nota: QR code es una marca registrada de Denso Wave Inc.